nuttaputch.com

EP 82: 5 ปัญหาที่มักทำให้ Crisis Management พังอย่างที่ไม่ควรจะเกิดขึ้น

เวลาเราเจอ Crisis บนโลกออนไลน์นั้น แบรนด์ต่างๆ ก็จะพยายามถามหาเรื่อง Crisis Management กัน แต่เอาจริงๆ แล้วเราก็มักพบว่าหลายๆ แบรนด์ก็ไปกันแบบผิดๆ ถูกๆ จนทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิมด้วย มันเกิดขึ้นจากปัจจัยอะไรบ้างนั้น ผมลองหยิบประสบการณ์ส่วนตัวมาเล่าสู่กันฟังนะครับ

EP 81: ความต่างระหว่าง Brand Purpose / Brand Promise

คำว่า Brand Purpose กับ Brand Promise นั้นถูกพูดถึงกันเยอะในการตลาดวันนี้ แต่ว่าสองคำนี้คล้ายกันหรือไม่ หรือจริงๆ คนละเรื่องกัน มาทำความเข้าใจกันแบบพื้นฐานกันใน Episode นี้นะครับ

EP 80: ถอดรหัสการสร้าง Customer Experience ที่ยอดเยี่ยมในมุมมอง Disney

ในงาน Customer Experience Summit ที่จัดโดย Disney Institute นั้นก็มีการพูดถึงการสร้าง Customer Experience ที่ยอดเยี่ยมว่าเกิดขึ้นจากอะไร เราเลยสรุปบางประเด็นที่น่าสนใจมาเล่าสู่กันฟังใน Podcast นี้ครับ

EP 79: เรื่องที่นักการตลาดต้องโฟกัสแล้วทำให้ได้ในการตลาดยุคต่อจากนี้

การทำการตลาดต่อจากนี้คงไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป การทำการตลาดแบบ Old-School คงต้องถูกปรับและเรียนรู้กันใหม่ ฉะนั้นเราควรจะเข้าใจกันเสียก่อนว่าการตลาดต่อจากนี้นั้นเราจะต้องเรียนรู้และโฟกัสเรื่องไหนเป็นสำคัญ

EP 78: การตลาดอนาคตที่จำเป็นจะต้อง A.R.T.

การตลาดอนาคตจะเป็นอย่างไร นักการตลาดต้องทำให้แบรนด์ตัวเองเป็นแบบไหนเพื่อให้อยู่รอด นี่คือหลักการที่แนะนำโดยหนังสือ The Future of Marketing ครับ

EP 77: 4 ช่วงที่สำคัญของธุรกิจ

ธุรกิจนอกจากมี "ขาขึ้น" กับ "ขาลง" แล้ว ยังมีช่วงต่างๆ ที่เราต้องทำความเข้าใจด้วยเหมือนกัน เพราะแต่ละช่วงก็มีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เช่นเดียวกับสิ่งที่ต้องทำต่างกันไป

EP 76: 6 กลยุทธ์สำหรับธุรกิจที่เริ่ม "ขาลง" หรือ "เจอทางตัน"

เมื่อทำธุรกิจอยู่ในช่วงขาขึ้น อะไรมันก็คงดูดี แต่ถ้ามันเริ่มไม่ขึ้นแล้งเป็นลงแทน เราจะปรับตัวอย่างไร มีแนวทางอะไรบ้างให้เราทำเพื่อให้เราอยู่รอด ลองมาฟังดูใน Episode นี้ครับ

EP 75: มองแผงหนังสือแล้วเรียนรู้เทรนด์ธุรกิจ / การตลาด

การเดินดูแผงหนังสืออยู่สม่ำเสมอก็ทำให้คุณพอเดาได้เหมือนกันว่าตอนนี้เทรนด์ธุรกิจและการตลาดจะเป็นอย่างไร มีอะไรน่าสนใจหรือคนในอุตสาหกรรมกำลังสนใจเรื่องไหนเป็นพิเศษ

EP 74: ปัญหาที่จะเกิดถ้าเราตั้งปัญหาที่ผิดในการทำงาน

การทำงานที่ดีเริ่มต้นจากการเข้าใจปัญหาที่ใช่ แต่ถ้าเราตั้งปัญหาผิดเมื่อไร เราก็อาจจะพบปัญหาตามมาอีกมากมายเลยล่ะครับ

EP 73: หลักการสร้าง Brand ให้เจ๋งด้วย C.R.U.S.H.

แบรนด์เจ๋งๆ นั้นประกอบด้วยอะไรบ้าง? มาลองเข้าใจลักษณะของแบรนด์ที่ดีกันว่ามีอะไร แล้วเราจะนำไปวิเคราะห์กับแบรนด์ของเราได้อย่างไร