nuttaputch.com

แม้ว่าเราจะพูดกันบ่อย ๆ ว่าผู้บริหารและหัวหน้าทีมต้องเก่ง แต่การทำงานเก่งอาจจะไม่ใช่คำตอบอย่างเดียวเสมอไป แถมหลายคนที่ทำงานเก่งก็ไม่เหมาะจะมาทำงานบริหารเลยด้วยซ้ำ

เมื่อมีการเปลี่ยนตัวผู้บริหารหรือแต่งตั้งคนใหม่โดยมาจากที่อื่น เรามักจะเจอสถานการณ์บางอย่างที่พาไปสู่ปัญหามากมายและอาจจะทำให้เกิดความล้มเหลวอย่างไม่น่าเชื่อด้วย

เมื่อ Marketing 5.0 บอกว่าเราจะเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทกับการตลาดมากขึ้นแล้วนั้น เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรกันในองค์กร การแบ่งหน้าที่และการทำงานของแผนกการตลาดกับแผนกไอทีจะเป็นอย่างไร เรามาคุยเรื่องน่าคิดนี้กันครับ

เมื่อเราต้องทำ Data Collection นั้น เขาก็มีหลักการช่วยเช็คว่าตอนนี้เราเก็บข้อมูลได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ซึ่งก็ออกมาเป็นเทคนิคที่เรียกว่า 5 Right เนี่ยแหละครับ

ขึ้นชื่อว่าอยู่ในยุคทำงานแล้วต้องมี Data มันก็เลยต้องถามกันว่าเราเก็บข้อมูลมาใช้ทำงานแม่นยำแค่ไหน ข้อมูลนั้นเหมาะสมในการใช้งานหรือไม่? ซึ่งมันก็มีหลักให้ชวนคิดอยู่ด้วยเหมือนกันนะครับ

องค์กรล้วนต้องมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา แต่พอถึงเวลาจริงก็มีจำนวนไม่น้อยที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ล้มเหลว มันเกิดขึ้นเพราะอะไร? John Kotter ซึ่งเป็นคนเขียนตำราว่าด้วยเรื่อง Change Management อธิบายเรื่องนี้ไว้ได้อย่างน่าสนใจครับ

เรื่องการเมืองเป็นประเด็นร้อนแรงเสมอบนโลกออนไลน์ แล้วแบรนด์ควรจะโพสต์คอนเทนต์ที่โยงกับการเมืองไหม?

เข้าสู่ยุค Data Driven Marketing กันแล้ว เราก็ต้องแม่นพื้นฐานกันด้วยเหมือนกัน ซึ่งหนึ่งในพื้นฐานที่เรามักจะให้นักการตลาดรู้ก่อนเลยคือการแยกความแตกต่างระหว่าง Data Information และ Insight กันให้ได้กว่าว่าอะไรคืออะไร

Digital Transformation เป็นเรื่องที่หลายคนพูดกันและหลายองค์กรก็ตั้งใจว่าจะทำ แต่เอาจริง ๆ ก็กลับทำไม่ได้ มีปัญหา มันเกิดขึ้นเพราะอะไร? ปัจจัยอะไรที่ถ่วงให้องค์กรทำ Transformation ไม่ได้? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อเราเน้นการสื่อสารผ่าน Feed ของ Social Media แล้ว คนทำงานคอนเทนต์ก็ต้องมีการปรับวิธีการนำเสนอให้เหมาะสมกับบริบทของสื่อด้วย และนั่นคือที่มาของ SCO: Social Content Optimization นั่นเองล่ะครับ