Episodes

Tuesday Nov 02, 2021
EP 455: จะทำ Digital Marketing ต้องจบอะไรมา?
Tuesday Nov 02, 2021
Tuesday Nov 02, 2021
เมื่อสายงาน Digital Marketing เป็นที่ต้องการมากขึ้น แล้วคนทำงานด้านนี้ต้องจบอะไรมาล่ะ? ต้องนิเทศหรือการตลาดหรือเปล่า? ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันนะครับ

Monday Nov 01, 2021
EP 454: ที่ Content ไม่ได้ Engagement อาจจะไม่ใช่เพราะตัว Content ก็ได้
Monday Nov 01, 2021
Monday Nov 01, 2021
เมื่อวัดผลการโพสต์คอนเทนต์ไปนั้น หลาย ๆ คนอาจจะเจอว่ายอด Like / Share / Engagement มันไม่ได้ตามเป้า แล้วก็คิดว่าเป็นเพราะตัวคอนเทนต์ที่ไม่ดี แต่จริง ๆ มันอาจจะไม่ใช่อย่างนั้นก็ได้นะครับ

Sunday Oct 31, 2021
EP 453: หลักการสร้าง Customer Experience ที่ยอดเยี่ยม
Sunday Oct 31, 2021
Sunday Oct 31, 2021
เมื่อเราต้องสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าเมื่อเข้ามาซื้อหรือมาใช้บริการนั้น ทำอย่างไรจะให้พวกเขาประทับใจกลับไป? มาเข้าในแนวคิดพื้นฐานกันก่อนนะครับ

Saturday Oct 30, 2021
EP 452: ทำไมส่งพนักงานไป Upskill & Skill แล้วกลับมาไม่เกิดผลกัน?
Saturday Oct 30, 2021
Saturday Oct 30, 2021
แม้แนวโน้มการพัฒนาบุคคลจะมีมากขึ้นและพยายามให้เกิดการ Upskill & Reskill ในกลุ่มพนักงาน แต่สุดท้ายมันก็ไม่ได้เกิดผลอย่างที่หลายๆ องค์กรต้องการนัก บริษัทยังทำงานกันแบบเดิมอยู่ มันเกิดขึ้นเพราะอะไรกันนะ?

Thursday Oct 28, 2021
EP 451: ความแตกต่างระหว่าง Customer Service กับ Customer Experience
Thursday Oct 28, 2021
Thursday Oct 28, 2021
แม้ว่าจะเป็นคำที่ใกล้เคียงกัน แต่จริง ๆ Customer Service กับ Customer Experience นั้นมีความหมายแตกต่างกันเลยทีเดียวแหละครับ

Tuesday Oct 26, 2021
EP 450: ระวัง Culture Shock ที่อาจจะเกิดขึ้นเมื่อคนกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ
Tuesday Oct 26, 2021
Tuesday Oct 26, 2021
เมื่อสถานการณ์ COVID ดีขึ้น หลายๆ ออฟฟิศก็เริ่มให้พนักงานกลับมาทำงานกันที่ออฟฟิศแล้ว เรื่องนี้มีประเด็นอะไรที่น่าคิด ต้องระวังกันบ้าง มาคุยกันนะครับ

Monday Oct 25, 2021
EP 449: ทำไมต้องให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์?
Monday Oct 25, 2021
Monday Oct 25, 2021
ทำคอนเทนต์แล้วดูผลลัพธ์ก็น่าจะเพียงพอแล้วไม่ใช่หรือ? คอนเทนต์น่าสนใจก็น่าจะโอเคแล้วนี่? มันเป็นอย่างนั้นจริง ๆ หรือเปล่า...ผมเอามาคุยใน Episode นี้ครับ

Sunday Oct 24, 2021
EP 448: Soft Power คืออะไร?
Sunday Oct 24, 2021
Sunday Oct 24, 2021
หลังจากกระแสซีรี่ย์เกาหลีดังสนั่นก็มีการพูดถึงเรื่อง Soft Power กันมากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วมันคืออะไรกันล่ะ?

Saturday Oct 23, 2021
EP 447: Influencer ทำงานข้ามสายได้หรือไม่?
Saturday Oct 23, 2021
Saturday Oct 23, 2021
การใช้ Influencer ข้ามสาย หรือให้ Influencer ต่างสายมารับโปรโมทสินค้าของเรานั้นควรทำหรือไม่? มาลองคุยกันใน Episode นี้ครับ

Friday Oct 22, 2021
EP 446: ทักษะสำคัญในยุคอนาคตที่ชื่อว่า ”Learning Skill” (ทักษะการเรียนรู้)
Friday Oct 22, 2021
Friday Oct 22, 2021
คนพูดถึงทักษะใหญ่ ๆ อย่าง Hard Skill / Soft Skill / Digital Skill /Thinking Skill กันไปบ้างล่ะ แต่อีกหนึ่งทักษะที่ไม่ค่อยมีคนพูดถึงกันแต่สำคัญมากก็คือ Learning Skill มันคืออะไร? มาคุยกันนะครับ