nuttaputch.com

การทำ Brand Identity ให้กับคอนเทนต์

เมื่อต้องสร้าง Content นั้น เราก็ต้องมีการกำหนด Brand Identity ด้วยเหมือนกัน แล้วมันประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ

หลัก A-P-P-L-E ในการรับมือกับลูกค้า

เมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มีปัญหา ทำอย่างไรให้ไม่กลายเป็นการทำให้ลูกค้าไม่พอใจกว่าเดิม มาดูลำดับขั้นที่เขามักจะใช้ในการรับมือกับลูกค้าที่เรียกว่า A-P-P-L-E กันนะครับ

รู้จัก 6 มิติของ Wellness Business - ธุรกิจด้านสุขภาพ

หนึ่งในธุรกิจที่ได้รับความสนใจมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือเรื่องของสุขภาพ แต่เรารู้กันไหมว่า "ธุรกิจสุขภาพ" ในสายตาผู้บริโภคนั้นมีเรื่องอะไรบ้าง? มาเข้าใจกันกับ 6 มิติของ Wellness Business จากการสำรวจของ McKinsey นะครับ

รู้จัก CSAT / NPS / CES ที่ใช้วัดความพึงพอใจลูกค้า

เพราะเราก็อยากรู้ว่าลูกค้าชอบไม่ชอบสินค้าของเราอย่างไร แล้วการตลาดมักจะใช้มาตรวัดไหนมาตรวจสอบกัน? ผมหยิบ 3 มาตรวัดที่เจอกันบ่อย ๆ มาเล่าสู่กันฟังนะครับ

ทักษะการสัมภาษณ์และคัดกรองคนมาสมัครงาน - เรื่องต้องฝึกของหัวหน้าและผู้บริหาร

เพราะหลาย ๆ ปัญหาในองค์กรเกิดขึ้นจากคน หากได้คนไม่ดีมาทำงานก็วุ่นวายเอามาก ๆ และเราคงต้องคิดแล้วว่าวันนี้เราเก่งในเรื่องคัดกรองและดูคนออกหรือเปล่า?

EP 500: คำเตือนสำหรับเจ้าของธุรกิจในเรื่องการยิง Ad / ทำคอนเทนต์

เพราะบางทีการยิง Ad / ทำคอนเทนต์โดยไม่ได้ระวัง ไม่ได้คิดดี ๆ อาจจะเสียเงินฟรีเลยก็ได้

EP 499: เทคนิคยอดฮิตในการรับมือกับ Email เพื่อเพิ่ม Productivity

เมื่อ Email ในการทำงานกลายเป็นปัญหาที่ทำให้เราวุ่นกับการรับมือ เขามีเทคนิคยอดฮิตอะไรกันบ้างที่มักเอามาใช้ทำงานให้มีประสิทธิภาพกัน

EP 498: 5 Marketing Trends ของปี 2022 ที่น่าติดตาม

มาดูเทรนด์การตลาดในปี 2022 ที่ทาง Adobe สรุปมาจากรายงานที่พวกเขาทำเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและแนวทางการทำการตลาดของบริษัทต่าง ๆ กันดูนะครับ

EP 497: สร้างทีมที่ดีด้วย Postitive Psychology

หนึ่งในปัจจัยสำคัญของการสร้างทีมในยุคปัจจุบันที่ได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อย ๆ และทำให้หลายทีมกลายเป็นทีมที่แข็งแกร่งได้โดยไม่ต้อง "กดดัน"

EP 496: ความผิดพลาดของการตลาดเมื่อทำ Strategy แบบหลวม ๆ และยังไม่ชัด

หลายคนคิดว่ามีกลยุทธ์แล้ว และก็รีบโดดไปทำลงมือทำกัน ไม่ว่าจะทำคอนเทนต์ ยิง Ad จ้าง Influencer ตามสเตปที่เขาบอกมา แต่เราเคยคิดกันไหมว่ากลยุทธ์ของเราตอบโจทย์จริง ๆ แม่นยำกันจริง ๆ ? เพราะถ้ามันไม่แม่นยำพอ มันอาจจะทำให้เราพังกันได้เลยนะครับ