nuttaputch.com

อย่าให้แบนด์พัง เพราะใช้ Influencer ที่ไม่เข้าใจแบรนด์

เมื่อเราใช้ Influencer ทำคอนเทนต์กันมากขึ้น ๆ ก็ต้องระมัดระวังมากขึ้นตามไปด้วย เพราะไม่อย่างนั้นเราอาจจะเจอวิกฤตของแบรนด์แลกกับตัวเลขที่ Influencer บอกว่าจะทำให้จากคอนเทนต์

Marketing Research ทำกันอย่างไร? มีขั้นตอนสำคัญอะไรบ้าง ?

หนึ่งในกระบวนการสำคัญของการทำการตลาดก็คือ Marketing Research นั่นเอง แต่มันต้องทำอะไรกันบ้าง ? วางแผนและขั้นตอนการทำ Research อย่างไรให้ไม่เสียเปล่าหรือทำออกมาแล้วใช้งานต่อไม่ได้ มาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ

Inbound Marketing / Outbound Marketing คืออะไร? อันไหนสำคัญกว่ากัน?

เมื่อเราทำการตลาดดิจิทัลนั้น ก็จะมีการพูดถึง Inbound Marketing ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นมากในปัจจุบัน แต่ว่ามันคืออะไร? มันคือการทำ SEO หรือเปล่า? หรือมีอะไรมากกว่านั้น? มาเข้าใจกันแบบง่าย ๆ พร้อมคำตอบกับคำถามที่ว่ามันดีกว่า Outbound Marketing จริงหรือไม่?

การทำ Brand Identity ให้กับคอนเทนต์

เมื่อต้องสร้าง Content นั้น เราก็ต้องมีการกำหนด Brand Identity ด้วยเหมือนกัน แล้วมันประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ

หลัก A-P-P-L-E ในการรับมือกับลูกค้า

เมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มีปัญหา ทำอย่างไรให้ไม่กลายเป็นการทำให้ลูกค้าไม่พอใจกว่าเดิม มาดูลำดับขั้นที่เขามักจะใช้ในการรับมือกับลูกค้าที่เรียกว่า A-P-P-L-E กันนะครับ

รู้จัก 6 มิติของ Wellness Business - ธุรกิจด้านสุขภาพ

หนึ่งในธุรกิจที่ได้รับความสนใจมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือเรื่องของสุขภาพ แต่เรารู้กันไหมว่า "ธุรกิจสุขภาพ" ในสายตาผู้บริโภคนั้นมีเรื่องอะไรบ้าง? มาเข้าใจกันกับ 6 มิติของ Wellness Business จากการสำรวจของ McKinsey นะครับ

รู้จัก CSAT / NPS / CES ที่ใช้วัดความพึงพอใจลูกค้า

เพราะเราก็อยากรู้ว่าลูกค้าชอบไม่ชอบสินค้าของเราอย่างไร แล้วการตลาดมักจะใช้มาตรวัดไหนมาตรวจสอบกัน? ผมหยิบ 3 มาตรวัดที่เจอกันบ่อย ๆ มาเล่าสู่กันฟังนะครับ

ทักษะการสัมภาษณ์และคัดกรองคนมาสมัครงาน - เรื่องต้องฝึกของหัวหน้าและผู้บริหาร

เพราะหลาย ๆ ปัญหาในองค์กรเกิดขึ้นจากคน หากได้คนไม่ดีมาทำงานก็วุ่นวายเอามาก ๆ และเราคงต้องคิดแล้วว่าวันนี้เราเก่งในเรื่องคัดกรองและดูคนออกหรือเปล่า?

EP 500: คำเตือนสำหรับเจ้าของธุรกิจในเรื่องการยิง Ad / ทำคอนเทนต์

เพราะบางทีการยิง Ad / ทำคอนเทนต์โดยไม่ได้ระวัง ไม่ได้คิดดี ๆ อาจจะเสียเงินฟรีเลยก็ได้

EP 499: เทคนิคยอดฮิตในการรับมือกับ Email เพื่อเพิ่ม Productivity

เมื่อ Email ในการทำงานกลายเป็นปัญหาที่ทำให้เราวุ่นกับการรับมือ เขามีเทคนิคยอดฮิตอะไรกันบ้างที่มักเอามาใช้ทำงานให้มีประสิทธิภาพกัน